좋은 리더

• 따뜻한 상태로 냉정한 결정을 하는 것
• 존중을 유지한 채 높은 기준을 요구하는 것
• 사람을 아끼면서도 책임을 분명히 하는 것

타고난 성격보다 훈련으로 가능한 일